Concept

Andante Shop

Q&A

Q.注文してからどれぐらいで完成しますか?
製法や仮合せの回数によって異なりますが約6ヶ月程の製作期間をいただいております。
※仮合せを複数回される場合や受注状況により納期が変動する場合がございます。
Q.予約はした方がいいですか?
ご相談等はご予約なしでも結構ですが、ご注文の際はご予約をお願いしております。
尚、店内が手狭なため、ご予約のお客様を優先し、貸切にさせていただきます。カウンセリングや採寸・採型、デザインの相談などで1~2時間程お時間を頂戴します。
Q.遠方からの場合、完成した靴は送ってもらえますか?
郵送も可能ですが、ご来店での納品を推奨しております。また、仮合せの際には必ずご来店をお願いしております。仮合せや納品の時期をご相談いただければ、可能な限り対応致します。
Q.代金の支払いはどのタイミングでしょうか?
いずれのプランもご注文時に内金としてお見積りの半額、もしくは全額を頂戴しております。最終仮合せ時、もしくは納品の際に内金を差し引いた残金のお支払いをお願いしております。
Q.デザインを決めてからお店に行った方がいいですか?
どちらでも結構です。明確なイメージがあればお伝えください。デザインを迷われている場合も、履くシーンや合わせたいファッション、カラーや素材などをお伝えください。参考となる画像や靴をお持ちいただいても結構です。用途に合わせたデザインをご提案します。
Q.靴の修理は出来ますか?
当店の製品はもちろん、その他の靴も承ります。店頭またはお電話でお気軽にご相談ください。
※内容によってはお断りする場合がございます。
Q.営業時間内にお店に伺うのが難しいのですが、相談は可能でしょうか?
事前にご連絡いただければ、可能な限り対応致しますのでご相談ください。また、ご来店が困難な場合も一度ご相談ください。
Q.お店に駐車場はありますか?
当店には専用駐車場がございません。恐れ入りますが、近隣のコインパーキングをご利用いただくか、公共交通機関のご利用をお願いしております。